顾问在系统内的备注不够准确?电话沟通时产生异议纠纷难以证明?带教新人但缺少优秀范例?……这些都是猎企常常需要面对的问题。

所以今天,就让谷露来给各位画个重点,看看本次新上线的「内置电话呼叫」解决方案有什么亮点!

 

一键拨打候选人电话

本次新功能,感受最直观的功能就是这个。

以往,顾问在系统内查看完候选人简历之后,需要记下他们的联系方式,并在手机或者座机上手动拨号,可以说非常麻烦了。而在谷露中内置电话系统之后,顾问在候选人简历详情页中点击号码后的小图标就可以自动拨号。

不再需要多个平台切换,有效改善顾问工作体验,提高沟通效率。

 

详实记录通话事件

此外还有一个非常实用的功能就是:所有通过系统拨打的电话,都会被记录在人才详情页的「事件」一栏。只要点击「通话」,就可以看到分别有谁在什么时间致电了这位候选人。

可以随时在线回听录音,也可以下载保存至本地。录音可以用来复盘通话质量、作为重要信息的佐证,也可以在内部分享成为培训资料。

 

电话呼叫行为数据分析

一些设有KPI考核的猎企,管理员也可以在谷露系统内快速生成统计报表。通过分析,追踪每名Researcher或者Consultant的通话次数、通话时长等数据,有效规范工作行为。

 

三种拨打方式灵活选择

确定接入电话呼叫系统的用户,可以根据企业情况与需求灵活选择如下三种拨打方式:

  • 座机拨打:需要网线和支持SIP协议的话机设备,基本不受⽹络影响,稳定性最高,呼叫体验最佳。

  • 手机回呼拨打:利用⼿机作为接听设备,基本不受网络影响,中转设备先后拨打顾问和候选人电话,产生双向通话费用。

  • 软电话拨打:需下载第三方应用企话宝,保持系统和应用同时在线,无需硬件设备,需要稳定的网络条件。

 

如此实用的新功能,谷露客户可以直接联系你的CSM(客户成功经理)询问功能开通事宜,也可以拨打电话021-23308025或通过在线客服入口进行咨询。