传统的绩效管理方式已经不再适用于现在的组织管理。企业和HR们都在急切地寻求另一种有效的解决方案,找到一种新的绩效管理解决方案将成为提高员工效能,促进企业成功所必需的重要工具。

对于HR来说,找到正确的绩效管理工具还对于打造企业文化有很大的相关性。好的企业文化才可以吸引并留住高潜力的员工。

我建议可以用以下五个关键步骤来帮助HR优化内部绩效管理:

步骤1:让员工知晓自己的绩效数据

透明度是建立公平和信任的工作文化所需的基础,新时代的员工特别是95一代,他们非常看重公开透明。

HR需要建立适当的制度,让他们可以及时地知晓自己的绩效数据,重要的是这样的分数是如何得出的。这有助于让每个人都认识到,他们个人如何影响团队和企业整体成功的

对于追求职业生涯发展、有潜力的员工来说,看到好的绩效数据是对他们的鼓励,而看到自己不太满意的表现,也会在后面的工作中奋发。

而想要解决在实际操作中权限控制的难题,HR不妨借助系统化的工具来实现。

步骤2:将绩效目标与个人/团队目标联系起来

大多数企业仅将目标的设定范围集中在与业务成果相关的目标上,例如:达到销售指标、得到高的客户满意度或产出数量等。

实际上,企业还需要另外两种目标类型,包括:团队成就目标和个人发展目标。

让员工自己为自己设定如上三类目标,每个员工的目标不同,但会相互联系。

步骤3:更多地关注团队的成功

对于许多企业和HR来说,现在最大的挑战是如何从围绕员工个人构建的管理架构过渡到围绕团队和协作的的新模式。

好的绩效管理方案必须将注意力集中在团队技能、团队目标和团队绩效上。

开发团队能力比培养个人技能更重要,我们要留住的员工,是在团队中有价值的员工。

步骤4:让尽可能多的人参与绩效评估

如果只让单个领导评估员工个人表现,很容易产生无意识的偏见。HR需要建立起多角度的绩效评估反馈机制,让尽可能多的人都参与到其中,以便能够更全面地了解员工,了解企业内部的绩效情况。

此外,通过对别人的评估,员工甚至可以更好地认识到自己的绩效数据是从何而来的,最终,团队甚至跨部门的协作会有更好的结果。

而现在,技术让HR能够在企业内定期地自动回收来自直接领导、同级、团队、跨部门利益相关者甚至外部利益相关者的绩效反馈。

步骤5:让每个参与者获益

许多企业终于开始意识到,绩效管理并不是一种“监控”甚至“惩罚”的工具,如果试图用这样的绩效管理方式,只会适得其反。

好的绩效管理方式必须让所有参与者从中获益,这样他们才会产生内在和外在的动力,确保了他们会认真、准确地设定自己的目标并执行。

绩效管理不是让HR监督各个部门的工作,它更像是一个激励计划,目的是让团队、让企业获得成功。